Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera koji će biti prvi kontakt naše kompanije sa klijentima i posetiocima. Idealni kandidat treba da poseduje odlične komunikacione veštine, ljubaznost i sposobnost da efikasno upravlja administrativnim zadacima na recepciji. Posao uključuje dočekivanje gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, zakazivanje sastanaka, kao i pružanje osnovnih informacija o uslugama i proizvodima kompanije. Recepcioner treba da održava urednost prostora recepcije i sarađuje sa ostalim odeljenjima kako bi obezbedio nesmetan rad kancelarije. Takođe, važno je da kandidat bude sposoban da brzo rešava probleme i da se prilagođava promenama u radnom okruženju. Poželjno je iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima, kao i poznavanje rada na računaru i osnovnih kancelarijskih programa. Tražimo odgovornu i organizovanu osobu koja će doprineti pozitivnom imidžu naše kompanije i zadovoljstvu klijenata.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmeravanje posetilaca i klijenata
- Odgovaranje na telefonske pozive i elektronsku poštu
- Zakazivanje sastanaka i vođenje evidencije
- Održavanje urednosti i organizacije prostora recepcije
- Pružanje osnovnih informacija o kompaniji i uslugama
- Saradnja sa ostalim odeljenjima u kompaniji
- Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom
- Vođenje evidencije o dolascima i odlascima gostiju
- Priprema i distribucija internih dokumenata
- Rešavanje osnovnih problema i upućivanje na nadležne osobe
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i kancelarijskih programa
- Ljubaznost i profesionalan pristup klijentima
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Odgovornost i pouzdanost
- Dobre jezičke veštine, poznavanje engleskog jezika je prednost
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate na poslovima recepcionera?
- Kako biste opisali svoj pristup radu sa klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mestu?
- Da li poznajete rad na računaru i koje programe koristite?
- Kako organizujete svoje dnevne zadatke?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim posetiocem?
- Koje su vaše jake strane u komunikaciji?
- Da li imate iskustva u radu sa zakazivanjem sastanaka?
- Kako održavate profesionalan izgled i ponašanje na radnom mestu?
